Concursos televisivos vía SMS: cinco cosas importantes que deberías conocer antes de participar

Antes de participar vía SMS en cualquier concurso o envío de mensajes a programas televisivos deberían conocerse los pro y los contra de una acción que, de inocente apuesta puede llegar a ocasionar verdaderos quebraderos de cabeza para el seducido participante.

SMS regulados por el gobierno

El costo de envío de SMS Premium o llamadas a los números 905 oscila entre los 1.20 y 6€ (agosto 2011). En la página de la Generalitat de Cataluya (consum.cat/) en su apartado (consum.cat/consumidors_i_consumidores/tinformem/recomanacions/sms_905/index_es.html
) se dan recomendaciones y alertas sobre estos servicios.
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Los SMS Premium son los avisos enviados para participar de diferentes concursos, o dar opiniones en programas televisivos. En el año 2009 el gobierno español sentó bases para detener lo que se consideró un abuso de estos programas.

Leyes sobre los SMS Premium

El Gobierno exigió ciertas medidas de protección para con el usuario. No alcanzan y muchos siguen desconociendo lo que pagan por participar en un sorteo. Es obligatorio la colocación de rótulos informativos, con letras grandes y bien reconocibles, sobre costos y condiciones. Muchas cadenas ponen ese aviso en forma tal que resulta prácticamente ilegible para el espectador. El negocio es de tal magnitud, que llegó a generar más de 35 millones de euros de ganancias anuales.

Enganchados a una cadena de avisos de pago

“Servicio prestado por....”. El telespectador no tiene ni idea de lo que significa, aquí en más se le llamará “prestador”. El prestador capta el número del móvil desde el que se envió el SMS al programa para un listado de clientes de avisos pagados. Avisos generados por el prestador que considera que al recibir el primer SMS, se le está dando autorización. Desde este momento se entiende que se le facturará por cada aviso-publicidad que de ahora en más reciba en su móvil. En Internet se han creado foros y blogs de consejo para afectados por este timo, como la página http://www.consumoteca.com/telecomunicaciones/sms-premium/como-reclamar-una-factura-telefonica-por-sms-premium-no-esperada. Mientras se busca en cualquier buscador a través de la palabra afectados, recordar que el contrato queda “sellado” con el envío del primer SMS por parte del participante que, difícilmente haya podido leer, o entender, la letra pequeñísima que aparece esporádicamente debajo del número -en grandes caracteres- al que se pide enviar el mensaje.

¿Cómo darse de baja?

La baja, aunque obligatoria, parecería ser tarea casi imposible. Genera más gastos por el envío de mensajes de BAJA que no son atendidos. En Internet, los foros de afectados son tan numerosos que no es necesario recomendar una página, basta poner el motivo en un buscador y aparecerán a raudales. Solicitar el filtro de los mensajes La manera radical de eliminar estos mensajes es llamar a la compañía que nos suministra la línea telefónica y pedir que se filtren. Está por demás claro, que cuando se vuelve a caer en la tentación de enviar otro SMS, se ha deshecho todo lo logrado y se puede estar disuadiendo a las compañías serias de prestar atención a los reclamos que se hagan. Participar en concursos por sms o participar en programas de tv puede costar más que el beneficio ofrecido.