Le guide pour bien utiliser Alcatel OmniPCX Office

L’Alcatel OmniPCX Office est un système qui a été spécialement conçu pour les entreprises. Il permet la gestion optimale des différents appels et grâce à son système de communication avec internet il permet de gérer simultanément plusieurs types de données : email, réseau local (LAN) et téléphonie. Ce système VoIP peut être personnalisé à loisir et peut évoluer en même temps que l’activité se développe.

Ce que propose l’Alcatel OmniPCX Office

La 5e version
La cinquième version d’OmniPCX Office permet une gestion facilitée des appels. L’interface est facile à appréhender et des fonctions de numérotations accélérées favorisent la communication tout en réservant la possibilité de superviser simultanément ses communications, ses emails, ses fichiers, ses réseaux locaux, etc. La multigestion
L’Alcatel OmniPCX Office réunit à la fois la téléphonie, internet et toutes les données nécessaires au sein du même système. Il s’adapte aussi bien aux environnements RNIS T0/T2, RTC, PCM R2 qu’ADSL, Frame Relay, IPVPN ou réseau privé QSIG/ISVPN. Les appels sont automatiquement orientés vers la personne compétente, le trafic des appels est géré avec un compte-rendu statistique automatique, le filtrage et l’enregistrement des appels sont possibles. Une solution simple et économique
Alcatel OmniPCX Office est donc économique puisqu’une seule console de gestion permet de gérer la voix, les données et internet sur un réseau sécurisé. L’accès internet unique permet à tous les employés d’avoir accès aux informations qui leur sont nécessaires sans se préoccuper des installations internet complexes.

Comment utiliser l’Alcatel OmniPCX Office

Des slots universels
Ce système est très simple d’utilisation grâce à sa grande modularité. Il dispose en face avant de slots universels et il suffit, en fonction des besoins de chacun, d’ajouter des modules ou des cartes d’interface. Une mise en commun avec détection automatique
Grâce à l’infrastructure LAN tous les PC se connectent sur une Switch 100BaseT intégrée qui les détecte automatiquement. Des adresses IP sont également automatiquement allouées aux ordinateurs et aux téléphones IP. Un répertoire commun à tous les ordinateurs permet des transferts aisés de données et un répertoire privé reste possible. Les solutions téléphoniques d'Alcatel
Côté téléphonie, toutes sortes de solutions existent depuis les téléphones analogiques aux numériques en passant par les IP ou via un PC. Ils disposent d’icônes qui facilitent la prise en main et leurs performances sont identiques à celles d’un téléphone classique. Les sans-fils DECT sont réputés depuis longtemps et grâce aux serveurs d’accès à distance (RAS) le personnel travaillant sur internet peut se servir de son PC comme d’un téléphone, ce qui favorise la prise en charge des appels.